客户取消订单被快递记为投诉

1. 10月19日晚，圆通速递就“客户取消快递订单被记为投诉”事件发文致歉，称涉事加盟网点向快递员传导了错误信息。2
2. 圆通称不存在“咨询即处罚”等情况，将强化管理和培训。

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1. 10-19 23:36
   圆通速递致歉每经网与经济观察网 [3]
2. 10-19 23:08
   圆通速递就“客户取消快递订单被记为投诉”事件致歉界面新闻 [2]
3. 10-19 23:00
   圆通致歉“客户取消快递订单被记为投诉”事件：不存在“咨询即处罚”等情况，将强化管理和培训网易新闻 [1]

• 客户电话取消订单快递称被记为投诉
• 圆通致歉“客户取消快递订单被记为投诉”事件：不存在“咨询即处罚”等情况，将强化管理和培训
• 圆通深夜致歉
• 圆通回应“客户取消订单被记为投诉”
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• 圆通回应“客户取消快递订单被记为投诉”事件：向客户道歉，不存在“咨询即处罚”“进线算投诉”情况
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